QFD = Quality Funtion Deployment

ถ้าในการทำ Product Developement เป็นแปลงความต้องการของลูกค้าให้เป็นข้อกำหนดต่างๆ โดยการสร้างเป็น matrix

ในการทำ product developement ที่เป็นระบบเช่น Design for Six Sigma จะใช้ QFD ร่วมกับ TRIZ และ Taguchi Method

คือใช้ QFD เป็นตัวระบุว่าต้องการ product ที่มี function ยังไง

แล้วใช้ TRIZ หา solution ที่เป็นไปได้ที่จะทำให้ได้ function แบบที่ต้องการ

หลังจากนั้นใช้ Taguchi Method ในการเลือก solution ว่าอันไหนน่าจะเข้าที่สุด

ลองอ่านคำสอนนี้ดูหน่อยครับ   เพื่อให้คุณจบเป็นวิศวกรที่ดี

ช่วงหลังๆ มีนิสิต นักศึกษา เข้ามาตั้งกระทู้กันเยอะ
ดูเหมือนหลายคนต้องการคำตอบไปทำรายงาน
ผมอยากจะบอกว่า ยินดีช่วยเต็มที่ อยากให้ความรู้กับนักศึกษา
แต่ไม่อยากทำลาย กระบวนการเรียนรู้ ที่อาจารย์พยายามจะช่วยพัฒนานักศึกษา
ไม่อยากทำรายงาน ทำการบ้าน ทำวิทยานิพนธ์ แทนนักศึกษา

เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับนักศึกษาผมมีข้อแนะนำดังนี้

ตัวอย่างคำถามที่ไม่ดี

- Six Sigma คืออะไร มีหลัการอย่างไร ทำยังไง อธิบายมาโดยละเอียด พร้อมกรณีศึกษา
- SPC คืออะไร มีกี่ชนิด คำนวณอย่างไร ใช้ยังไง
วิธีการศึกษาที่ถูกคือ ไปหาหนังสืออ่าน ถ้าจะตอบคำถามดังกล่าว ผมต้องพิมพ์ยืดยาวขนาดเป็น หนังสือหนึ่งเล่มเลย
คำถามที่ควรถามแทนคือ ผมอยากรู้เรื่องข้างบนน่ะ จะอ่านหนังสือเล่มไหนดี หรือ มี web ไหนมีข้อมูลดังกล่าวบ้าง
ผมยินดีแนะให้ อยากได้ภาษาไทย หรือภาษาอังกฤษบอกมา
สรุปคือไม่ควรถามเอาง่ายๆ ว่า ..... คืออะไรโดยไม่ได้ค้นคว้ามา

- ใครมีข้อมูลเรื่อง Lean ขอหน่อย
จะเอาอะไร กันแน่
ประเด็นไหน
หนังสือมันมีเป็น 10 เลยจะเอาหมดไหม

- เปรียบเทียบ Six Sigma กับ TQM หรือ อื่นๆ
คำถามนี้นักศึกษาควรศึกษาหาข้อมูลมาอย่างละเอียด แล้วเอามา discuss กัน
ควรถามว่า
ผมได้ศึกษามา Six Sigma กับ TQM มาแล้ว ผมเปรียบเทีบได้ดังนี้
Six Sigma ว่างี้......... TQM ว่างี้ .............
มันเหมือนกันงี้............. มันต่างกันงี้............
ผมเข้าใจถูกไหม มีตรงไหนผิดไหม อย่างไร
มีประเด็นไหนขาดตกบกพร่อง
ผมไม่เข้าใจเรื่อง ...... ช่วยอธิบายเพิ่มเติมหน่อย

- ผมสนใจทำวิทยานิพนธ์เรื่อง Six Sigma ช่วยแนะนำหน่อยว่าทำเรื่องอะไรดี
การทำวิทยานิพนธ์นักศึกษาต้องถามตัวตัวเองว่าสนใจเรื่องไหน ไม่ใช่ถามคนอื่น
ถามแบบนี้เหมือนถามว่า บอลโลก 2006 ผมควรเชียร์ทีมไหน
ผมตอบให้ไม่ได้หรอก ชอบทีมไหนก็เชียร์ทีมนั้นสิ
ถ้าแบบนี้เจออาจารย์ดุๆ บางคนจะด่าให้ ไล่ไปเรียน Research Methodology ใหม่
ถ้าจะถามอาจถามได้แบบนี้
ผมสนใจเรื่อง ........ ผมทำงานแบบนี้ ........... คิดจะทำแบบนี้ .............. O.K. ไหม
แบบนี้พอช่วยได้บ้าง พอวิจารณ์ให้ได้

ตัวอย่างคำถามที่ดี

- ผมศึกษาเรื่อง การคำนวณ DPPM มา พบว่า...............
แต่ยังสงสัยในเรื่อง .............. ผมเข้าใจว่า ............ แต่งงเรื่อง ...........
ช่วยอธิบายหน่อย
ศึกษามาแล้ว แต่งง ไม่ว่ากัน ยินดีช่วยตอบให้

- ผมศึกษาเรื่อง MSA แต่ไม่เข้าใจว่า ืndc มันคืออะไร ดูสูตรมันแล้วงง
อย่างนี้ดีเพราะได้ศึกษามาแล้ว ดูแล้ว แต่เจอตอ ส่วนที่เข้าใจยากของมัน
อย่างนี้ผมยินดีอธิบายให้

- อ่านหนังสือเล่มนี้มาเขาบอกว่างี้.............
แต่อ่านอีกเล่มกลับบอกว่า .............
ตกลงที่ถูกมันเป็นไง
อันนี้เห็นแล้วว่าอ่านมา ยินดีช่วย

- ผมทำวิทยานิพนธ์ เขียนบทการทบทวนวรรณกรรม ช่วยวิจารณ์หน่อย
ยินดีช่วยดู + วิจารณ์ + ชี้แนะให้ครับ

๋ำJedi Master

http://managerroom.com/board/viewtopic.php?t=4313