 | สร้างสรรค์ความคิด พิชิตปัญหา （Triz it !) ตอน จะแก้ปัญหาหุ่นยนต์ทำงานผิดพลาดได้อย่างไร |
|
วันนี้ มีเรื่องเล่าสนุกๆของอาจารย์ซาลามาตอฟมาให้ฝึกแก้ปัญหาในชิงประดิษฐ์คิดค้น(inventive !)กันดู เรื่องมีอยู่ว่า ครั้งหนึ่ง หุ่นยนต์ตัวหนึ่งถูกนำไปใช้ควบคุมการทำงานของเครื่องจักรในโรงงานแห่งหนึ่ง หลังจากที่ติดตั้งและเปิดสวิตช์เดินเครื่องแล้ว พนักงานอาวุโสที่เคยทำงานกับเครื่องจักรนี้มาเป็นแรมปีก็รู้สึกประหลาดใจเป็นอย่างยิ่งที่เห็นเจ้ามนุษย์เหล็กนี้ทำงานได้อย่างคล่องแคล่วว่องไว  |
| ตอบ: สร้างสรรค์ความคิด พิชิตปัญหา （Triz it !) ตอน จะแก้ปัญหาหุ่นยนต์ทำงานผิดพลาดได้อย่างไร |
|
แต่หลังจากเดินเครื่องไปได้ครึ่งชั่วโมง หุ่นยนต์ก็หยุดชะงักลง สร้างความงุนงงให้กับทีมวิศวกรซ่อมบำรุงว่าเกิดอะไรขึ้น จากการตรวจสอบพบว่า มีเศษวัสดุตกจากชิ้นงานเข้าไปขัดอยู่ในส่วนขับเคลื่อนของเครื่องจักร ทำให้หุ่นยนต์หยุดชะงักลง ซึ่งในสถานการณ์เดียวกันนี้ ถ้าใช้คนดูแลเครื่องจักรแทนหุ่นยนต์ ก็ย่อมจะสามารถแก้ปัญหาได้โดยง่ายโดยเพียงปัดเศษวัสดุออกไป ก็จะสามารถทำงานต่อไปได้ ทีมวิศวกรซ่อมบำรุงดำเนินการทำความสะอาดเครื่องจักร แล้วเปิดสวิทช์เดินเครื่องหุ่นยนต์อีกครั้ง แต่ก็พบว่าหุ่นยนต์หยุดชะงักลงอีกในเวลาไม่นานนัก จะแก้ปัญหานี้อย่างไรดี
|
| ตอบ: สร้างสรรค์ความคิด พิชิตปัญหา （Triz it !) ตอน จะแก้ปัญหาหุ่นยนต์ทำงานผิดพลาดได้อย่างไร |
|
สงสัยโจทย์จะยากไป เลยไม่มีใครเข้ามาตอบ โจทย์ข้อนี้ ถ้าจะพยายามมองในมุมมองของความขัดแย้งเชิงเทคนิค ก็อาจจะได้ว่า ต้องการปรับปรุงให้ระดับความเป็นอัตโนมัติ(38)สูงขึ้น แต่ทำให้ความน่าเชื่อถือของระบบลดน้อยลงไป(27) เมื่อลองไปเปิดตารางแมริกซ์ความขัดแย้ง หรือ ที่ http://triz40.com/ จะได้หลักการหรือแนวทางในการแก้ปัญหาดังนี้ คือ improving 38: Extent of automation without damaging 27: Reliability หลักการข้อ 11 อาจให้แนวทางในการแก้ปัญหาได้บ้าง เช่น หาแผ่นกั้นหรือตะแกรงมารองรับไว้ล่วงหน้า ไม่ให้เศษชิ้นงานหรือเศษวัสดุตกลงไปในเครื่องจักร ส่วนหลักการข้อ 27 ใช้แล้วทิ้ง และ หลักการข้อ 32 เปลี่ยนสี นั้น อาจไม่สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการแก้ปัญหาได้มากนัก ถ้าหากเรามีความคุ้นเคยในการใช้ 40 Inventive Principles จนจำได้แม่น บางครั้ง เราอาจจะจดจำแนวทางดีๆนำไปใช้สร้างไอเดียเพื่อการแก้ปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องอาศัยตารางแมริกซ์ความขัดแย้งก็ได้ เช่น ในโจทย์ข้างบน เราสามารถใช้หลักการข้อที่ 13 ทำกลับทาง 13. The other way round เราก็จะได้ไอเดียว่า ทำไมไม่พลิกเครื่องจักรและชิ้นงานให้ตีลังกากลับหัวลงมา'upside down'. แล้วให้หุ่นยนต์ทำงานจากด้านล่าง เศษชิ้นงานหรือเศษวัสดุก็จะตกลงสู่พื้นโดยตรงโดยไม่ทำให้เครื่องจักรต้องหยุดชะงัก ปกติคนเราจะนึกไม่ถึงว่าหุ่นยนต์สามารถทำกลับทางจากเบื้องล่างได้ เพราะส่วนใหญ่ยังยึดติดอยู่ในกรอบ(Psychological Inertia)ของการทำงานของมนุษย์ซึ่งไม่สามารถทำกลับทางจากเบื้องล่างได้ เพราะจะทำให้เกิดความเมื่อยล้า 40 Inventive Principles จึงเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้เราหลุดออกนอกกรอบของความเฉื่อยเชิงจิตวิทยา(Psychological Inertia) ท่านใดมีไอเดียเป็นอย่างอื่น ลองเสนอแลกเปลี่ยนไอเดียกันดูนะครับ |
 | ตอบ: สร้างสรรค์ความคิด พิชิตปัญหา （Triz it !) ตอน จะแก้ปัญหาหุ่นยนต์ทำงานผิดพลาดได้อย่างไร |
 |